Funciones clave del conserje en materia de Seguridad

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La conserjería se convirtió en una actividad más compleja que demanda mejores herramientas y capacitación. En este post te mostramos algunas tareas que delegamos en los conserjes.

Según el Diccionario de la Real Academía Española palabra Conserje viene del francés concierge, que significa: 

Persona que tiene a su cuidado la custodia, limpieza y llaves de un edificio o establecimiento público.

Como en muchos términos el Diccionario se queda cortó o necesita actualizarse.

Un conserje es mucho más, y después de la Pandemia su trabajo se multiplicó:

  • Recibe visitas. 
  • Mantiene comunicación con vecinos.
  • Atiende a repartidores.
  • Distribuye paquetes.
  • Realiza limpieza.
  • Atiende el mantenimiento.

Pero en materia de seguridad, sus funciones son clave.

El Conserje es nuestra primera línea de protección y defensa del mundo exterior, sus funciones están muy vinculadas a actividades más críticas: 

  • Control de accesos y salidas.
  • Ejercer el control y protección de las instalaciones (luces, puertas acceso, parking, ascensores…), así como la protección de las personas que se puedan encontrar en las mismas.
  • Recogida de basuras y papeleras y traslado a contenedor.
  • Apagado, encendido y control de luces, aparatos de calefacción, aire acondicionado, calderas, generadores eléctricos. 
  • Evitar la proliferación de actos delictivos o infracciones en relación con el objeto de su protección.
  • Realización de rondas de control, en algunos casos.
  • Funciones de mantenimiento y conservación básicas.
  • Control y protección de bienes comunes.
  • Control de acceso de peatones, vehículos, tráfico, correspondencia y paquetería.
  • Cualquier otra función de acuerdo con su responsabilidad

Con semejante agenda sus principales armas son un lápiz, una libreta y una línea de teléfono.

Pensando en todo lo anterior, la profesionalización del conserje es una tarea urgente, y dotarlo de mejores herramientas para su trabajo es una necesidad inmediata.

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Ambar Silva

Ambar Silva

Ingeniera en Marketing, Jefe de Marketing y Comunicaciones en Kastor.

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